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LE BLOG

Pourquoi recourir au tracking de site web ?

Pour analyser les performances de leur site web, la majorité des entreprises utilise les statistiques et métriques disponibles par défaut dans Google Analytics (ou autre outil de tracking) : pages vues, taux de rebond, sources de trafic, etc.

Au lancement de votre site web, ces informations de suivi basiques sur les comportements de visite vous sembleront probablement suffisantes. Puis, vous vous rendrez rapidement compte que Google Analytics ne raconte pas toute l’histoire du comportement client ou des performances de vos différents canaux d’acquisition.

Au fur et à mesure de l’évolution de votre site web, de l’augmentation de votre trafic et de vos activités marketing, vous ressentirez alors le besoin de suivre des données plus spécifiques.

C’est là toute l’utilité de tracking

le tracking pour un site web et un marketing performant

Vous souhaitez recueillir davantage d’informations sur vos visiteurs ? Découvrir comment ils explorent votre site web ? Savoir si une étape, dans votre tunnel de commande, les détourne de leur achat ? Vous avez déjà envisagé de retargeter uniquement les visiteurs ayant déjà placé un article dans leur panier, sans confirmer leur achat ?
Les tags (ou balises de suivi), sont des bouts de code à placer sur les pages de votre site web. Concrètement, ils permettent de récolter différents types d’informations sur vos visiteurs, de suivre leurs actions et leurs parcours sur votre site web.
Voici quelques exemples d’informations pouvant être collectées grâce à l’implémentation de tags sur votre site web :
  • Nombre de clics sur une campagne promotionnelle.
  • Ajout ou suppression d’un produit du panier.
  • Élément cliqué dans la page.
  • Clic sur un produit donné.
  • Itinéraire du visiteur dans le processus d’achat (avancement dans le tunnel de commande).

Que comprend le plan
de tracking ?

Le plan de tracking (aussi appelé plan de marquage) est un document qui se présente généralement sous la forme d’une feuille de calcul. Son but est de vous guider dans la mise en œuvre du suivi de votre site, en détaillant quelles données doivent être surveillées, pourquoi et comment. Il liste généralement :
  • Les actions (ou « évènement ») à suivre ;
  • La définition des objectifs ;
  • Les tags à implémenter (ou déjà installés) et leurs emplacements ;
  • Les modalités de mise en place de chaque tag.

Nos prestations en tracking

La réalisation et l’implémentation d’un plan de tracking représente un travail fastidieux qui nécessite une bonne méthodologie de travail.
Afin de vous permettre de suivre et d’analyser votre site web et de prendre des décisions éclairées en constatant ce qui fonctionne et ne fonctionne pas, notre agence vous accompagne dans la réalisation et la mise en place de votre plan de tracking.
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